SheetRam.com ชีทราม ชีทสรุป ข้อสอบ ม.รามคำแหง คู่มือสอบ คู่มือเตรียมสอบ งานราชการ
 
  ลงทะเบียน     แจ้งโอนเงิน    ตรวจสอบสินค้า    ข้อมูลส่วนตัว    คำถาม-ถามบ่อย     สินค้าในตระกร้า 0 ชิ้น ราค 0 บาท
หน้าแรก | วิธีการสั่งซื้อ | วิธีการชำระเงิน | วิธีการจัดส่ง | ติดต่อเรา แผนที่ร้าน  | กระดานข่าวชีทราม  | งานราชการ       


 

:: MANU
  แนะนำชมรม
  Promotion
  ตัวอย่างข้อสอบเก่า
  ตัวอย่างชีทสรุป
  นำข่าวไปติดเว็ปคุณ
  Search Engines
 ตั้งเว็ปนี้เป็นหน้าแรก
บริการจัดส่งต่างประเทศ
ติดต่อโฆษณา
สั่งซื้อจำนวนมาก/ตัวแทนจำหน่าย

:: สินค้าที่ต้องการ
ชีทสรุป ม.ราม
ชีทเฉลยข้อสอบ 
ชีทสรุปกฏหมาย
คู่มือเตรียมสอบราชการ
คู่มือสอบปริญาโท
หนังสือภาษาอังกฤษ
หนังสือกฏหมาย
 เครื่องแต่งกายนักศึกษา

:: หมวด VCD / CD
 CD/VCD  ติว ม.ราม
 CD/VCD ติวราชการ
 CD MP3 กฎหมาย
 CD ภาษาอังกฤษ
CD/VCD ติว ป.1-3
CD/VCD ติว ป.4-6
CD/VCD ติว ม.1-3
CD/VCD ติว ม.4-6
CD/VCD ติว ENT
 Clip ตัวอย่าง  VCD ติว

:: เลือกวิชาตามคณะ
คณะนิติศาสตร์
คณะบริหารธุรกิจ
คณะมนุษยศาสตร
คณะศึกษาศาสตร์
คณะวิทยาศาสตร์
คณะรัฐศาสตร์
คณะเศษฐศาสตร์

:: คู่มือชั้นประถม-มัธยม
เตรียมสอบ ป.1
เตรียมสอบ ป.2
เตรียมสอบ ป.3
เตรียมสอบ ป.4
เตรียมสอบ ป.5
เตรียมสอบ ป.6
เตรียมสอบ ม.1
เตรียมสอบ ม.2
เตรียมสอบ ม.3
เตรียมสอบ ม.4
เตรียมสอบ ม.5
เตรียมสอบ ม.6
 เตรียมสอบ ENT
 หนังสือสำหรับเด็ก
Advertising
Sheetram.com
ชมรมลูกพ่อขุนประยุกต์
สำนักงานใหญ่
ตั้งอยู่หน้า ม.ราม 1
ศูนย์รวมคู่มือสอบเข้า
ทุกหน่วยงานราชการ
จดทะเบียนพาณิชย์
 พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ผู้ผลิตท่านใดต้องการให้
ทางเราเป็นตัวแทนจำหน่าย
ติดต่อ
08-5967-9080
0-2723-0950

ทั้งหนังสือคู่มือเตรียมสอบ
vcd , กวดวิชาต่างๆ
ยินดีร่วมเป็นพันธมิตรธุรกิจ
คุณชอบ web site  Sheetram ส่วนไหน ?
การออกแบบ
เนื้อหาคบถ้วน
ข้อมูล UPDATE
สินค้ามีให้เลือกมาก
     Online 281 คน
DOWNLOAD




Home
MK 203 สรุปหลักการตลาด

บทที่ 1 แนวความคิดทั่วไปทางการตลาด

      การตลาด หมายถึง การเคลื่อนย้ายสินค้าและหรือบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้าย โดยผ่านคนกลางหรือไม่ก็ได้ เพื่อตอบสนองความพอใจและความต้องการของลูกค้าหรือผู้บริโภคคนสุดท้ายโดยอาศัยกิจกรรมต่าง ๆ

     นอกจากนี้ Phillip Kotler ผู้ซึ่งเป็นบิดาทางการตลาดยังให้ความหมายของการตลาดว่า เป็นกิจกรรมของมนุษย์ที่จะดำเนินเพื่อให้มีการตอบสนองความพอใจและความต้องการต่าง ๆ โดยอาศัยกระบวนการแลกเปลี่ยน

     จากคำจำกัดความข้างต้น จึงสามารถแยกพิจารณาถึงประเด็นสำคัญของความหมายทางการตลาดได้ดังนี้

     1. กิจกรรม เป็นส่วนที่ทำให้สินค้าและหรือบริการไปถึงมือผู้บริโภคคนสุดท้ายอย่างมี
ประสิทธิภาพ ซึ่งประกอบด้วย ส่วนประสมทางการตลาด (การวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์, การกำหนดราคา, ช่องทางการตลาด และการส่งเสริมการตลาด) การวิจัยตลาด และอื่น ๆ

     2. การตอบสนองความต้องการหรือความพอใจของผู้บริโภคหรือลูกค้า

     3. ผู้บริโภคคนสุดท้ายหรือลูกค้า ในการดำเนินธุรกิจต่าง ๆ จะต้องมุ่งเน้นไปที่ตัวผู้บริโภคคนสุดท้ายหรือลูกค้าเป็นสำคัญ ซึ่งผู้บริโภคนี้เป็นไปได้ทั้งที่อยู่ในปัจจุบันและที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าของธุรกิจในอนาคต

     4. การเคลื่อนย้ายสินค้าและหรือบริการ จากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้าย จึงจะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนซื้อขายเกิดขึ้นได้ ระหว่างผู้ซื้อ (ผู้บริโภคหรือลูกค้า) กับผู้ขาย (ผู้ผลิตหรือคนกลาง)

     ดังนั้นหัวใจในการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดที่จะต้องคำนึงถึงมี 2 ประการ คือ

   - ความต้องการของมนุษย์มีไม่สิ้นสุด

   - พฤติกรรมของมนุษย์หรือของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

     บทบาทของการตลาด

     การตลาดได้เข้ามามีบทบาทเป็นตัวเชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิตหรือผู้ขายกับผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ หรือจะกล่าวอีกนัยหนึ่งว่า เป็นตัวเชื่อมโยงระหว่าง แหล่งเสนอขาย (Supply) กับความต้องการ (Demand) ซึ่งสามารถแสดงได้ดังรูปต่อไปนี้


      หน้าที่ของการตลาด

     หน้าที่ทางการตลาด หมายถึง หน้าที่ในการทำให้สินค้าและหรือบริการมีการเคลื่อนย้ายจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้าย ซึ่งมีหน้าที่ที่สำคัญดังนี้

1. หน้าที่ในการวิเคราะห์ตลาด เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประเมินลักษณะ ความต้องการ และขั้นตอนการซื้อของผู้บริโภค

2. หน้าที่ในการแลกเปลี่ยน เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดของการซื้อ การขาย รวมถึงการเช่า และการให้เช่าด้วย

3. หน้าที่ในการอำนวยความสะดวก เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการจัดมาตรฐานสินค้า ข้อมูลข่าวสาร การเสี่ยงภัย และการเงิน

4. หน้าที่เกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาด หรือเรียกได้อีกอย่างหนึ่งว่า "Marketing Mixs"

      ซึ่งถือว่าเป็นหัวใจหลักทางการตลาด โดยจะประกอบด้วย 4 ส่วนสำคัญดังนี้ คือ

- ผลิตภัณฑ์ (Product) ได้แก่ สินค้าและบริการ

- ช่องทางการจัดจำหน่าย (Place)

- การกำหนดราคา (Price)

- การส่งเสริมทางการตลาด (Promotion)


5. หน้าที่ในการวิจัยการตลาด เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดและที่เกี่ยวข้องกับการตลาด

6. หน้าที่ในการสื่อสาร เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อสื่อสารภายในองค์การและภายนอกองค์การ

7. หน้าที่ในการรับผิดชอบต่อสังคม เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองความต้องการของสังคม ตัวอย่างเช่น การนำมาตรฐานการจัดการระบบคุณภาพ หรือที่มีชื่อย่อว่า ISO (International Organization for Standardization) มาใช้ในการผลิต

     วิวัฒนาการของการตลาด แบ่งออกเป็น 3 ยุคสำคัญ คือ

     1. ยุคการผลิต (พ.ศ. 2408 - 2460) เป็นช่วงที่มีการปฏิวัติอุตสาหกรรม ในยุคนี้ตลาดยังเป็นของผู้ขาย หรือเรียกว่า "ตลาดผู้ขาย" ซึ่งเป็นตลาดที่ผู้ผลิตหรือผู้ขายสามารถขายสินค้าได้หมด หรือเป็นลักษณะของการที่มีปริมาณความต้องการมากกว่าการผลิต

     2. ยุคการขาย (พ.ศ. 2463 - 2493) เป็นยุคที่มีการปฏิวัติและพัฒนาทางอุตสาหกรรมเป็นอย่างมาก จึงทำให้ประสิทธิภาพในการผลิตสูงขึ้น และทำให้ปริมาณของสินค้าสูงกว่าปริมาณความต้องการ การตลาดในยุคนี้จึงเป็นของผู้ซื้อ หรือเรียกว่า "ตลาดของผู้ซื้อ" กล่าวคือ เป็นตลาดที่มีการแข่งขันระหว่างผู้ผลิตหรือผู้ขาย เพื่อที่จะขายสินค้าให้ผู้บริโภค

    3. ยุคการตลาด (พ.ศ. 2493 - ปัจจุบัน) เป็นยุคที่ได้หันมาให้ความสนใจกับผลกำไรของกิจการแต่เพียงอย่างเดียว ทั้งนี้เพราะว่าในยุคนี้มีการแข่งขันกันอย่างมากของผู้ผลิต ลักษณะตลาดจึงเป็นตลาดของผู้ซื้อ ซึ่งนักการตลาดไม่ได้มุ่งที่การขายโดยพนักงานขาย การโฆษณา และการส่งเสริมการขายเท่านั้น แต่จะมุ่งเน้นในด้านอื่นเพิ่มเติมอีก เช่น การประชาสัมพันธ์ การวิจัยตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา ฯลฯ

     แนวความคิดการตลาด แบ่งออกเป็น 4 แนว คือ

     1. แนวความคิดการผลิต จะมุ่งเน้นการบริหารโดยสมมุติว่าผู้บริโภคพอใจกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ และหาซื้อได้ ดังนั้นภารกิจของธุรกิจก็คือ การปรับปรุงการผลิตและการจัดจำหน่ายให้มีประสิทธิภาพและให้มีต้นทุนการผลิตต่ำสุด สิ่งที่เห็นได้จากแนวคิดการผลิตก็คือ

- ผู้บริโภคจะสนใจการหาซื้อผลิตภัณฑ์ได้และสนใจผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำ

- ผู้บริโภครู้ราคาของผลิตภัณฑ์คู่แข่งขันของกิจการ

- ผู้บริโภคไม่เข้าใจถึงความสำคัญของราคาผลิตภัณฑ์

     2. แนวความคิดผลิตภัณฑ์ จะมุ่งเน้นการบริหารโดยสมมุติว่าผู้บริโภคพอใจผลิตภัณฑ์ซึ่งมีคุณภาพเหมาะสมกับราคา ดังนั้นภารกิจของธุรกิจก็คือ การปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ สิ่งที่เห็นได้จากแนวความคิดผลิตภัณฑ์ก็คือ

- ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้พิจารณาว่าจะตอบสนองความต้องการของตน

- ผู้บริโภคสนใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์

- ผู้บริโภครู้ถึงความแตกต่างของคุณภาพและรูปลักษณ์ (Feature) ของผลิตภัณฑ์คู่แข่งขัน

- ผู้บริโภคเลือกซื้อผลิตภัณฑ์บนพื้นฐานของคุณภาพ

     3. แนวความคิดการขาย จะมุ่งเน้นที่ตัวผลิตภัณฑ์ โดยมีภารกิจที่สำคัญก็คือ ปรับปรุงหน่วยงานขายให้มีความเข้มแข็งเพื่อประโยชน์ในการแข่งขันและรักษาลูกค้า สิ่งที่เห็นได้จากแนวความคิดการขายก็คือ

- ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะต่อต้านการซื้อที่ไม่จำเป็น

- ผู้บริโภคจะได้รับการเชื้อเชิญให้ซื้อมากขึ้นเมื่อมีการกระตุ้นจากการขาย

     4. แนวความคิดการตลาด จะมุ่งเน้นการปรับปรุงธุรกิจให้มีการตอบสนองความพอใจของผู้บริโภคอย่างได้ผล และมีประสิทธิภาพมากกว่าคู่แข่งขัน ดังนั้นภารกิจของธุรกิจก็คือ การวิจัย การเลือกตลาดเป้าหมาย และการพัฒนาโปรแกรมและข้อเสนอทางการตลาด สิ่งที่เห็นได้จากแนวความคิดการตลาดก็คือ

- ผู้บริโภคจะถูกแบ่งตามส่วนแบ่งตลาด โดยยึดเอาความต้องการและความจำเป็นเป็นเกณฑ์

- ผู้บริโภคจะชื่นชอบกับธุรกิจที่สามารถจะตอบสนองความพอใจตามความต้องการ และความจำเป็นได้มากที่สุด                                   
                                     


WebThaiThai Exchange

 

BannerExchangeNetwork



       
www.sheetram.com จดทะเบียนกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า...click ดูรายละเอียด
สั่งซื้อง่ายๆที่ละขั้นตอน

 วิธีการสั่งซื้อ
  1. เลือกสินค้าที่ต้องการ
  2. คลิ๊ก หยิบสินค้าใส่รถเข็น
  3. คลิ๊ก กลับไปชื้อสินค้าเพิ่ม
  4. ไปชำระเงิน
  5. ใส่ข้อมูลส่วนตัว
  6. ยืนยันการสั่งซื้ออีกครั้ง

 วิธีการชำระเงิน
     เลือกได้ 5 วิธี
  1. ชำระด้วยธนาณัติ
  2. ชำระด้วยธนาณัติ online
  3. โอนเงินผ่านตู้ ATM
  4. ชำระผ่านเคาเตอร์ธนาคาร
  5. ชำระด้วยบัตรเครดิต
<<แจ้งการโอนเงิน>>

 วิธีการจัดส่ง
  1. พัสดุไปรษณีย์ (2-5 วัน)

  สถานะการสั่งซื้อ
  เข้าไปส่วน ข้อมูลส่วนตัว
  จะแสดงสถานะการสั่งซื้อ

TOP 10 sheetram
>ชีทสรุปและเฉลย 

EN 101 สรุปประโยคพื้นฐาน

HI 103 สรุปอารยธรรมโลก

IS 103 สรุปการใช้ห้องสมุด

PS 103 สรุปรัฐศาสตร์ทั่วไป

PS 110 สรุปการเมืองและการปกครอง

SO 103 สรุปสังคมวิทยาและมานุษยวิทยา
>คู่มือเตรียมสอบ 

คู่มือสอบบรรจุ ครูผู้ช่วย สพฐ. ภาค ก. ความรู้รอบตัว เล่ม 1 (อ.จีระ)
ครู สพฐ.ความรอบรู้
คู่มือสอบบรรจุครู วิชาการศึกษา เล่ม 3 (อ.จีระ)
วิชาการศึกษา เล่ม 3
คู่มือสอบ ภาค ข. ระดับ 3 สำนักงาน ป.ป.ช. (ส่วนที่ 2)(NV)
ภาค ข.ส่วน 2 ปปช.
คู่มือสอบ นักวิชาการพาณิชย์ 3 กรมการค้าภายใน (NK)
นักวิชาการพาณิชย์ 3
คู่มือสอบบรรจุ ครู ภาค ข. วิชาชีพครู เล่ม 4 (อ.จีระ)
วิชาชีพ ครู เล่ม 4
จ.ตรวจสอบศุลกากร 3 (อ.กฤติน)
จ.ตรวจสอบศุลกากร 3
ความรู้ความสามารถทั่วไป 3
ภาค ก.ก.พ.

>CD/CD-ROM 
VCD กวดวิชา ติวโจทย์คณิตศาสตร์ ม. 4
VCD กวดวิชา คณิตศาสตร์ ม.4 เทอม 1
VCD กวดวิชา ฟิสิกส์ ม.4 เทอม 1

VCD ติวเข้ม ฟิสิกส์ ม.4 เทอม 1
VCD กวดวิชา ชีววิทยา ม.4 เทอม 1

VCD ติวเข้ม ชีววิทยา ม.4 เทอม 1
 ปฏิทินการศึกษา
  ตารางสอบไล
  เปลี่ยนแปลงเวลาสอบ
  ตรวจผลสอบ
 ตารางบรรยาย(มร.30)
 คู่มือการศึกษา
  กระทู้การเรียน ม.ราม

 Sheetram News
• Sheetram.com ชีทรามดอทคอม
ร้านชีท ออนไลน์ สั่งซื้อครบ
400 บาท ค่าจัดส่งฟรีทั่วประเทศ ...

สั่งต่ำกว่า 400 บาท คิดค่า
ส่ง 30บาท

• Sheetram.comเป็น WebSite
ของชมรมลูกพ่อขุน
ประยุกต์







วิกิพีเดีย สารานุกรม รู้ทุกเรื่องที่คุณอยากรู้

            สั่งซื้อหรือสอบถามรายละเอียดโทร...0-2723-0950 , 08-5967-9080
           (สินค้ามีเท่าที่แสดงใน website นี้เท่านั้น วิชาอื่นนอกจากนี้ไม่ได้จัดทำ)
  ©Copy Right 2005-2008 Sheetram.com